retail branding часто учитывает принципы нейромаркетинга в своей работе. Нейромаркетинг – новое междисциплинарное направление научной мысли, в котором для реализации целей маркетинга применяются знания психологии и нейрофизиологии. Цель нейромаркетинга – изучение процесса принятия решения о покупке с целью дальнейшего воздействия на него. Арндт Трайндл считается одним из первопроходцев этой инновационной дисциплины и использует нейромаркетинг в проектах по созданию или обновлению дизайн-концепций.
Известно, что 70%-80% решений о покупке принимаются бессознательно, «рациональный клиент», безусловно, является мифом. Так же доказано, что на решение о покупке можно не в последнюю очередь повлиять непосредственно на POS. Чем лучше мы знаем и учитываем структуру и мотивации целевых групп, тем точнее мы можем влиять на их решения. Вся входящая через органы восприятия информация проходит через фильтр лимбической системы – область нашего мозга, где происходит ее эмоциональная оценка и селекция. То, какая информация передается лимбической системой в головной мозг диктует мотивационная система человека. Мотивационная структура генетически предопределена и принимает окончательную форму в процессе жизни (культурное воздействие и образование). При этом пол и возраст, и как указано, - индивидуальная мотивационная структура играют решающую роль.
Мотивы безопасности, социальности, альфа-мотив (стремление к власти и успеху), а также мотив новаторства представляют собой четыре базовых мотива. То, что для новатора будет величайшим удовольствием, может болезненно восприниматься безопасность-ориентированным человеком. В то время как вожак с радостью победит противника, человек с доминирующим мотивом «социальность» будет страдать вместе с жертвой. Эти различия необходимо учитывать при коммуникации с покупателем.
При этом, чем больше мотивационная структура целевой группы учитывается в оформлении и организации всех элементов коммуникации с покупателем, тем выше будет нейронная активность, а вместе с ней и готовность сделать покупку.
